FAQ

Vous pouvez acheter votre place sur la billetterie officielle de LDLC ASVEL : Site de la billetterie en ligne

Vous pouvez également acheter votre place directement à la billetterie à l’Astroballe les soirs de match, dans la limite des places disponibles. 

Les autres points de vente :

– Réseau privilégié : Leclerc Meyzieux

• Choisissez le match pour lequel vous souhaitez réserver vos billets (à l’Astroballe)
• Sélectionnez le(s) siège(s) qui vous conviennent dans la catégorie de votre choix
• Créez votre compte ou connectez-vous
• Au moment du paiement, entrez dans la zone « Chèques cadeaux » votre code promotionnel qui débute par KDO
• Votre panier se déduit de la somme de votre carte cadeau

Attention : La somme non utilisée est perdue et ne pourra être remboursée

Si vous disposez de plusieurs cartes cadeaux, vous pouvez entrer plusieurs codes. Votre carte cadeau est valable sur votre panier, vous avez par conséquent la possibilité de réserver plusieurs billets pour différents matchs.

Non, pour vous rendre au match, plusieurs possibilités s’offrent à vous : 

• Téléchargez votre billet sur mobile et présenter le QR Code ou le code barre présent sur ce billet. Lors de votre entrée à l’Astroballe, merci d’augmenter la luminosité de votre téléphone au maximum pour fluidifier les entrées dans l’enceinte.
• Imprimez votre e-billet après l’avoir téléchargé dans votre espace « abonné » en cliquant ici

• Le tarif réduit s’applique aux enfants et adolescents jusqu’à 25 ans inclus ou aux étudiants sur justificatif, dans la limite des places disponibles ;
• L’entrée est gratuite pour les enfants de moins de 6 ans uniquement à l’ASTROBALLE, une contremarque est à retirer le soir du match au guichet à l’entrée principale. Le placement est libre, soit sur les genoux des parents, soit sur le siège à côté s’il est libre. Attention, cela ne s’applique pas aux billets courtside.

Les places courtsides ou grand public ne donnent pas accès à la Villa Espaces Atypiques. Seules les places VIP réservées aux partenaires et entreprises le permettent. Pour plus d’informations : Espaces Partenaires

Sécurité : Vous pouvez venir avec un enfant en toute sécurité ;

Tarification : Les enfants de moins de 6 ans bénéficient d’un tarif gratuit uniquement à l’ASTROBALLE et la place est à retirer au guichet billetterie le soir du match (hors courtside). Les entrées à l’Astroballe sont payantes pour les enfants de plus de 6 ans et les enfants de moins de 16 ans doivent être accompagnés d’un adulte majeur ;

Les poussettes ne sont pas autorisées dans l’Astroballe. Vous avez la possibilité de la laisser dans un espace à l’entrée, dans la limite des places disponibles. 

L’entrée est gratuite pour les personnes détentrices d’une carte d’invalidité à 80%, ainsi que pour un accompagnateur. Aucune réservation ne sera prise en amont du match. Il est possible de retirer ces places à partir de l’ouverture des portes de la salle, 1h30 avant le coup d’envoi (dans la limite des places disponibles).

La billetterie d’un match ouvre entre 2 à 3 semaines avant la rencontre et est directement accessible sur le site de la billetterie : Site de la billetterie en ligne

Pour des invitations, vous devez récupérer les billets en Porte 6 ;

Pour des billets CGOS, vous recevez directement vos billets dans votre espace personnel, vous n’avez donc pas a récupérer de billet le soir du match ;

Pour des billets Groupon, vous devez échanger votre contremarque par un billet en Porte 7 (porte principale).

Les portes de l’Astroballe ouvrent 1h30 avant le coup d’envoi du match. 

Les diffusions de chaque match sont annoncées au cas par cas sur notre site internet ou sur le visuel « Gameday » publié chaque jour de match.